Vikići portal stranica naselja Vikići
“Utjerivač dugova” od prije godinu dana je postalo zakonito i regularno zanimanje iz kategorije “poreznik sa srodnim poslovima”, u čijem opisu posla je da su to službenici koji naplaćuju potraživanja na osnovi računa kod kojih je prekoračen rok za plaćanje.
Dok u R Hrvatskoj postoji više od 20 agencija koje se bave ovim poslovima u BiH za sada samo nekoliko, njihov rad je na granicama zakonitosti kada su u pitanju odnosi sa dužnicima. Agencije za naplatu dugovanja u Bosni i Hercegovini od banaka sve češće kupuju dužnike, pa se tako veliki broj građana u našoj zemlji žali na uznemiravanje od uposlenika agencija koji ih konstantno zovu u svako doba dana i noći tražeći da izvrše uplate. U suštini agencije posredstvom vlastitog tzv. „call centra“ gotovo svakodnevno pozivaju nebitajući vrijeme, sada već svoje dužnike i nastoje da ih nagovore na izmirenje dugova. Dužnici se žale na takva uznemiravanja, pitaju se kako to da lične podatke koje su dali banci sada koristi netko drugi bez njihovog znanja i odobrenja, agencije prekoračuju svoju misiju, te ciljeve pokušavaju postići verbalnim ili nasilnim putem što se direktno kosi sa zaštitom ljudskih prava.
Ukoliko kao sadšnji ili budući dužnik budete imali neugodna iskustva sa „utjerivačima dugova“ i prepoznate da su vaša prava ugrožena trebate kontaktirati najbliži Ured ombudsmana za zaštitu potrošača ali najbolje je da nedođete u takvu situaciju.
